Le cap en entreprise peut être résumé en deux grandes notions : la raison d’être et la vision.
– La mission ou raison d’être, englobe le pourquoi d’une entreprise : pourquoi a-t-elle été créée, pourquoi a-t-elle grandi et en est arrivée là ? La raison d’être de l’entreprise peut bien évidemment évoluer mais elle doit rester le premier vecteur d’engagement des collaborateurs et une aide précieuse à la prise de décision. Elle permet de garder le cap et d’avoir un fil conducteur pour s’aiguiller.
– La vision correspond plutôt au passage de « l’irréalisé au réalisé », c’est-à-dire, une vision d’un monde que vous voulez rendre réel. Pour que ce phare dans la nuit puisse vous guider au mieux, la vision peut se décliner à trois niveaux : à court terme, à moyen terme et à long terme. Les 3 déclinaisons ont chacune un intérêt bien spécifique :
Le mieux reste de les co-construire en équipe : ainsi, tous les collaborateurs se les approprieront plus vite et elles seront bien comprises à tous les niveaux. À noter que l’essence de ces concepts provient souvent des réflexions des fondateurs mais que l’on retient au final les mots des équipes opérationnelles pour les formaliser. Pour ce faire, il peut être intéressant de faire des petits groupes de réflexion autour de l’impact que chacun souhaite avoir dans l’entreprise, de ce qui leur apporte de la fierté. Il faudra ensuite prendre un temps d’alignement pour mettre tout le monde d’accord sur ces sujets.
La première chose à vérifier est l’ensemble de l’équipe est bien au clair sur la vision et la mission de l’entreprise et que tout le monde est engagé autour d’elles. Si ce n’est pas le cas, il faut alors retravailler ces sujets ensemble. A distance, c’est évidemment moins facile mais certains outils comme Zoom ou Klaxoon permettent des divisions en sous-groupes. Le plus important est de définir une durée de réflexion précise et les résultats qui sont attendus de ces échanges.
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